Dernière mise à jour : 28 août 2026

1. Identité de la vendeuse

Les présentes Conditions générales de vente sont proposées par :

Priscille Guiochon, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial My Precious Beauty – Hair & Beauty
Adresse : 24 rue Pierre Antonini, 34090 Montpellier
SIREN : 919 599 696
Téléphone : 06 03 58 63 25
E-mail : contact@mypreciousbeauty.fr
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Ci-après dénommée « la Vendeuse ».

2. Objet

Les présentes Conditions générales de vente définissent les droits et obligations applicables à la vente en ligne de l’e-book intitulé « Devenir esthéticienne à domicile en 6 étapes », ainsi que des éventuels bonus numériques expressément indiqués sur la page de commande.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Caractéristiques du produit

Le produit vendu est un contenu numérique fourni sans support matériel, principalement sous la forme d’un fichier PDF.

L’e-book est un guide pratique destiné aux personnes souhaitant découvrir, préparer ou développer une activité de prestation esthétique à domicile.

Pour consulter le produit, la cliente doit disposer :

• d’une adresse électronique valide ;

• d’une connexion internet ;

• d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur ;

• d’un logiciel permettant de lire les fichiers PDF.

Aucun produit physique n’est expédié.

4. Prix

Le prix de vente de l’e-book est fixé à 39,99 €, prix net à payer. TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. La Vendeuse pourra modifier le prix pour les commandes futures, sans modifier les commandes déjà payées.

Aucun abonnement ni paiement récurrent n’est associé à cet achat.

5. Commande et paiement

Le paiement est effectué comptant au moment de la commande, au moyen des solutions de paiement proposées sur la page.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du paiement ;

• l’acceptation des présentes Conditions générales de vente ;

• la demande expresse d’accès immédiat au contenu numérique ;

• la reconnaissance de la perte du droit de rétractation après la fourniture du contenu.

Une confirmation de commande est adressée par e-mail à la cliente.

6. Livraison du contenu numérique

Après validation du paiement, l’e-book est envoyé automatiquement à l’adresse électronique renseignée lors de la commande, normalement dans un délai de quelques minutes.

La cliente doit vérifier l’exactitude de son adresse électronique ainsi que ses dossiers de courriers indésirables ou spams.

En cas de non-réception, de lien inaccessible ou de fichier endommagé, la cliente peut contacter la Vendeuse à l’adresse contact@mypreciousbeauty.fr. Un nouvel accès ou un fichier conforme lui sera transmis sans frais et dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation et accès immédiat

L’e-book constitue un contenu numérique fourni sans support matériel.

Avant le paiement, la cliente demande expressément que la fourniture du contenu commence immédiatement, avant l’expiration du délai légal de rétractation de quatorze jours. Elle reconnaît également qu’elle perd son droit de rétractation dès que le fichier ou le lien d’accès lui a été fourni, conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation.

Après la fourniture du contenu, aucun remboursement ne pourra donc être demandé pour un simple changement d’avis.

Cette disposition ne prive pas la cliente de ses droits en cas de non-livraison, de fichier défectueux ou de défaut de conformité.

8. Garantie légale de conformité

La Vendeuse répond des défauts de conformité du contenu numérique apparaissant dans un délai de deux ans à compter de sa fourniture.

En cas de fichier inutilisable, incomplet ou ne correspondant pas à la description présentée lors de la commande, la cliente peut demander gratuitement sa mise en conformité ou la fourniture d’un nouvel accès.

La mise en conformité intervient sans retard injustifié, sans frais et sans inconvénient majeur pour la cliente.

Lorsqu’une mise en conformité est impossible, refusée ou retardée de manière injustifiée, la cliente peut demander une réduction du prix ou, lorsque les conditions légales sont réunies, la résolution du contrat et le remboursement du prix.

Le produit étant un fichier PDF statique, aucune mise à jour fonctionnelle régulière n’est nécessaire. Les éventuelles corrections indispensables au maintien de sa conformité seront fournies pendant la durée de la garantie légale.

9. Responsabilité et résultats

L’e-book fournit des informations, des conseils et des outils fondés sur l’expérience professionnelle de son autrice.

Il ne constitue pas une promesse de chiffre d’affaires, de résultat financier, de création d’entreprise réussie ou d’obtention d’une aide financière.

La cliente reste responsable de ses décisions, de ses démarches administratives, fiscales, sociales et professionnelles, ainsi que de la vérification des règles applicables à sa propre situation.

10. Propriété intellectuelle

L’e-book, ses textes, visuels, exercices, outils et éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L’achat confère uniquement un droit personnel de consultation et d’utilisation privée.

Il est interdit de reproduire, partager, transmettre, publier, modifier, revendre ou mettre à disposition tout ou partie du contenu sans autorisation écrite préalable de la Vendeuse.

Chaque achat est réservé à une seule personne.

11. Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées pour :

• traiter le paiement et la commande ;

• délivrer l’e-book ;

• établir les documents de facturation ;

• répondre aux demandes de la cliente ;

• respecter les obligations légales de la Vendeuse.

Les communications commerciales ne seront envoyées qu’en présence d’un consentement séparé lorsqu’il est requis.

La cliente peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition en écrivant à contact@mypreciousbeauty.fr.

Les informations complémentaires figurent dans la Politique de confidentialité du site.

12. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, la cliente peut contacter la Vendeuse :

Par e-mail : contact@mypreciousbeauty.fr
Par téléphone : 06 03 58 63 25
Par courrier : 24 rue Pierre Antonini, 34090 Montpellier

La Vendeuse s’efforcera de proposer une solution amiable dans les meilleurs délais.

13. Médiation de la consommation

Après avoir adressé une réclamation écrite à la Vendeuse et en l’absence de solution satisfaisante, la cliente pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève la Vendeuse.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut d’accord ou de médiation, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables aux consommateurs.

15. Acceptation

En validant sa commande, la cliente reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales de vente avant le paiement.